Datenschutzerklärung
Information gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret (D.Lgs.) 196/2003. Letzte Aktualisierung: 24. September 2026.
Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen ist die italienische Fassung maßgeblich.
Kurz gesagt. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um die Buchung und den Aufenthalt abzuwickeln, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Gästemeldung, Übernachtungssteuer, Buchhaltung) und um Ihre Anfragen zu beantworten. Wir verkaufen keine Daten an Dritte und betreiben kein Profiling. Die Website verwendet keine Werbe-Tracking-Cookies.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Fabio's Guesthouse, mit Anschrift Viale Francesco Redi, Firenze (FI).
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen].
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle vom Verantwortlichen betriebenen Unterkünfte, insbesondere Fabio's Guesthouse (Viale Francesco Redi, Firenze) und Casa Pasquini (Via Pasquini 2, Firenze), sowie für Buchungen, die über das System Smoobu von einer beliebigen Website des Verantwortlichen aus vorgenommen werden.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Daten der Gäste (Buchung und Aufenthalt)
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Anzahl der Gäste und Aufenthaltsdaten.
- Daten des Ausweisdokuments aller Gäste (Art, Nummer, Geburtsdatum und Geburtsort, Staatsangehörigkeit). Sie werden vor der Anreise erhoben, weil das Gesetz dies verlangt und der Check-in selbstständig erfolgt.
- Zahlungsdaten: Die Kartenzahlung wird vom Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir sehen und speichern die vollständige Kartennummer nicht.
- Kommunikation: die Nachrichten, die Sie uns vor, während und nach dem Aufenthalt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden.
Daten der Website-Besucher
- Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie besuchte Seiten, die aus Sicherheitsgründen in den Logdateien des Hosting-Dienstes gespeichert werden.
- Cookies: beschrieben in der Cookie-Richtlinie. Statistik-Cookies werden, sofern aktiviert, nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.
3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Abwicklung der Anfrage, der Buchung, der Zahlung und des Aufenthalts; Versand von Bestätigungen und Informationen zur Anreise. | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
| Meldung der Personalien der Gäste an die Polizeibehörde (Questura) über das Portal Alloggiati Web (Art. 109 TULPS). | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). |
| Berechnung und Abführung der Übernachtungssteuer an die Stadt Florenz; Übermittlung der von der Region Toskana und dem ISTAT verlangten statistischen Daten. | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). |
| Steuerliche und buchhalterische Pflichten; Aufbewahrung der Belege. | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). |
| Beantwortung von Fragen und Informationsanfragen. | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f). |
| Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). |
| Anonyme Statistiken über die Nutzung der Website. | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. |
Die Bereitstellung der für die Buchung und die Gästemeldung erforderlichen Daten ist verpflichtend: Ohne diese Daten können wir den Aufenthalt nicht bestätigen.
4. Wer Zugriff auf die Daten hat
Die Daten werden vom Verantwortlichen und von Dienstleistern verarbeitet, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind:
- Smoobu GmbH (Berlin, Deutschland), Buchungsverwaltung und Buchungsmaschine dieser Website. Datenschutzerklärung von Smoobu.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland), Dienst für Kartenzahlungen. Datenschutzerklärung von Stripe.
- Der Hosting-Anbieter der Website, , für die Speicherung der Seiten und der technischen Logdateien.
- Der Steuerberater des Verantwortlichen, für die steuerlichen Pflichten.
- Gegebenenfalls Buchungsportale (zum Beispiel Booking.com oder Airbnb), wenn Sie über diese gebucht haben: In diesem Fall sind sie eigenständige Verantwortliche.
Die Daten werden an Behörden übermittelt, wenn das Gesetz dies verlangt: Polizeibehörde (Questura, über Alloggiati Web), Stadt Florenz, Region Toskana, italienische Steuerbehörde (Agenzia delle Entrate).
5. Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union
Die genannten Dienstleister speichern die Daten in der Europäischen Union. Übermittelt ein Dienstleister Daten in Länder außerhalb der EU (zum Beispiel in die USA), erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln, wie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen angegeben.
6. Wie lange wir die Daten speichern
- Buchungsdaten und Kommunikation: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und die darauffolgenden 10 Jahre, gemäß den zivil- und steuerrechtlichen Pflichten.
- An die Polizeibehörde (Questura) übermittelte Ausweisdaten: Die Übermittlungsbestätigung wird 5 Jahre aufbewahrt, wie es die Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit vorsehen.
- Technische Logdateien der Website: höchstens 12 Monate, sofern keine Sicherheitsgründe entgegenstehen.
- Cookie-Einwilligung: 12 Monate, danach werden Sie erneut gefragt.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen sowie der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen (Art. 15-22 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an [E-Mail-Adresse einfügen]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen geltendes Recht verstößt, können Sie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einlegen: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
8. Sicherheit
Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt. Die Buchungsdaten werden in den Systemen von Smoobu gespeichert und sind durch Authentifizierung und Verschlüsselung geschützt. Der Zugriff auf die Daten ist auf den Verantwortlichen und die befugten Personen beschränkt.
9. Minderjährige
Buchungen können nur von volljährigen Personen vorgenommen werden. Die Daten von Minderjährigen, die in der Unterkunft übernachten, werden ausschließlich zur Erfüllung der Gästemeldepflicht erhoben.
10. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Aktualisierungsdatum.